金融外汇客服工作流程是什么？

岗位职责：1、根据开户要求，收集客户申请帐户所需资料；2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;3、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量务；5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；6、与同事或主管享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；7、站式解决客户需求，为客户提供交易问题咨询。

相关知识:外汇属于什么金融类别？

是属于种金融资产外汇。国拥有的切以外币表示的资产。是指货币在各国间的流动以及把个的货币兑换成另个的货币，借以偿间债权、债务关系的种专门性的经营活动。实际上就是货币行当局（银行、货币管理机构、外汇平准基金及财部）以银行存款、财部库券、长短期府债券等形式所保有的在收支逆差时可以使用的债权。

相关知识:外汇金融只能做一次吗？

不请自来！实在抱歉！

觉得的回答会更加的中肯！不知题主是从哪些渠了解到的外汇，不过觉得题主更的是问外汇投资的问题，回答问题之前，在看了其他的评论，相比较的主流股，外汇其实在玩的不是很，但口基数大，所以玩的也不少，相信很都有外汇被骗的例子。最早是7年前接触的外汇，通过朋，也经历了平的跑路，资金无出金，但平心而论，很是在了自己上，平的正规性确实很重要，也没有的律规对这个有定的规范和保护，们因为业务员夸大其词的收益蠢蠢欲动，也有半吊子的老师带着客户单，但终归点，80%的群都是因为账户亏完结束的。外汇可以，相比较股10%的涨跌，外汇t+0，涨跌无上下限，导致盈亏很大，相对来说，更加自由性，对于亏损的群来说，股是温水煮青蛙，外汇是把青蛙直接丢进了沸水，反过来，如果方向作对，的营收也是很大的。

相关知识:为什么做外汇的人都那么上瘾，外汇为何那么大的魅力？

外汇交易是指以赚取利润为目的的外汇交易，投机者利用汇率差异，贱买贵卖，从中赚取差价。外汇交易为何让上瘾？有何魅力，这要从外汇本身说起。第，容量大。外汇市场每天的交易额已达近2万亿美元，其规模已远远超过股、期货等其它金融商品市场，已成为当今全球日交易额的市场。

第二，操纵概率相比股市、期货要。由于外汇市场容量大，资金相对难以操纵市场，即使是大资金预市场也要耗费定的精力，这对交易者而言相对平。

第、T+0，5乘24时交易度。交易者可以根据自身的时间自由安排时间，对交易狂热分子是理想的交易场所，正常交易时段没有时间断层，这对喜欢直把控行情的交易者来说无疑是优势。第，高杠杆。

外汇交易的杠杆从20倍到400、甚至1000倍都有，当然这要结合外汇平的资质及正规程度来说。相对股市、期货市场，让资金放大，将投机市场以博大的特性展现的尽致。第五、交易灵活。