如何回复外贸客户的询盘

在外贸业务中，回复询盘邮件的技巧至关重要。回复时间上，建议在2小时内回复，这需要对业务非常熟悉。若不能立即回复，则应在24小时内，根据对方的工作时间进行调整。对于复杂产品，回复时间不应超过48小时。若客户与我们的时差超过八小时，应在12小时内回复。当收到询盘时，应首先向对方表示感谢，这是礼貌的开端。认真回答询盘中的每一个问题，因为这是询盘回复中最为关键的部分。接着，可以简要介绍自己的公司背景，这有助于建立初步的信任。如果有必要，还可以详细介绍自己的产品，甚至根据客户的需求，推荐一些可能符合他们偏好的产品。仔细判断询盘的性质。收到询盘后，不要急于回复，先判断其是否为有效的询盘。如果是垃圾询盘，可以借此机会提升自己的英文写作能力，但不要抱有过高的期望。如果是真实的询盘，接下来需要分析其内容。分析询盘内容。开首语：感谢询价，我会在明天之内给你报价。感谢对我们产品的询价。感谢对我们产品感兴趣。很高兴收到你对我司产品的询价。附上资料：根据你的询盘，我们随附报价。以上表达均表示：根据你的询盘/要求，我们随附报价。

回复客户询盘英文范文

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商务英文询盘信范文

具体询盘（aspecificinquiry）：具体询问商品名称（thenameofthecommodity）、规格（thespecifications）、数量（thequantity）、单价（theunitpriceFOB…CIF…），装船期（thetimeofshipment）、付款方式（thetermsofpayment）等。一般询价:这种询价并不一定涉及到具体的交易,一般属于大致的了解。具体询价:所谓具体询价实际上就是请求对方报盘(requestforanoffer)。也就是说,买方已准备购买某种商品,或已有现成请卖方就这一商品报价。deleverytogetherwithanillustratedcatalogue.Lookingforwardtoyourearlyreply.Yourssincerely,你给的资料不够，我只能这么帮你写了。我就是学商务英语的，虽然才刚入门，不过能保证给你的这个没问题。

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