当笔记本电脑键盘失灵，无论是内置键盘还是外接键盘都无法使用时，这可能是由于多种原因造成的。小编将详细探讨可能导致这种情况的原因以及相应的解决方法。

1.检查键盘按键

如果笔记本电脑键盘无法使用，首先应检查键盘的按键是否正常工作。如果有任何按键不响应或卡滞，则可能是键盘本身存在问题。

2.设备管理器排查

通过设备管理器可以检查键盘设备是否正常连接。首先右击“我的电脑”选择“管理”，然后在设备管理器中左键点击键盘，右键点击带有s/2的键盘选项，选择“属性”来检查设备状态。

3.驱动导致键盘失灵

驱动问题可能导致笔记本键盘失灵。解决方法如下：

1.按Win+R打开运行窗口，输入msconfig，点击确定。

2.在弹出的窗口中，点击常规选项卡，点击有选择的启动。

4.键盘短路

键盘短路可能是由于供电过高或外部因素导致的。在这种情况下，用户可能需要维修键盘或直接更换键盘。

5.键盘损坏

键盘损坏主要指的是功能性损坏。这可能是由于长期使用、物理撞击或内部元件老化等原因造成的。

6.外接设备干扰

如果笔记本电脑连接了外接键盘或其他外接设备，有时这些设备可能会干扰内置键盘的正常工作。此时，可以尝试断开外接设备，看是否能恢复内置键盘的正常使用。

7.硬件连接问题

出现键盘没有反应时，首先要检查键盘是否已经连接到电脑的接口上。如果键盘线有损坏或断开，需要及时修复或更换。

8.无线键盘故障

对于无线键盘，要检查电池是否没电，或者发射器是否正常工作。如果键盘无法连接，可能需要更换电池或重新对键盘进行配对。

9.软件设置问题

在系统中进行设置，有时会自动屏蔽笔记本电脑自带键盘，以使用外接式键盘。在需要使用笔记本电脑自带键盘时，只需将外接键盘断开或断开链接。

10.使用外接键盘或屏幕键盘

如果内置键盘失灵，可以使用外接键盘或Windows系统自带的屏幕键盘来输入。这不仅方便使用，还能在一定程度上延长笔记本电脑键盘的使用寿命。

笔记本电脑键盘失灵可能由多种原因引起，包括硬件故障、软件设置问题或外接设备干扰等。通过逐一排查上述原因，并采取相应的解决措施，通常可以恢复键盘的正常使用。