在XX市XX区供电分局的实习期间,我有幸参与了供电所的各项工作,深刻体会到了供电所工作的艰辛与乐趣。以下是我对供电所实习的几点心得体会。
XX市XX区供电分局是负责本区域电力供应、维护、管理和服务的专业机构。供电分局下设多个部门,包括运维部、计划部、营销部、客户服务中心等。各部门各司其职,共同保障电力供应,提供优质服务,积极应对各类电力问题。
实习岗位:运维部
实习期间,我主要参与了以下工作:
(1)学习电力系统运行及维护知识:在运维部,我系统地学习了电力系统的运行原理、维护方法以及故障处理技巧。这为我今后的工作打下了坚实的基础。
(2)参与电力设施巡查:在师傅的带领下,我参与了辖区内的电力设施巡查工作。我们逐一检查了供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等,确保电力设施安全可靠。
(3)发现并及时处理安全隐患:在巡查过程中,我们发现了一些安全隐患,如电杆倾斜、电缆破损等。我们及时上报并采取了相应的处理措施,避免了事故的发生。
供电所内勤的工作不仅需要我们学习各种各样的技能和知识,还需要我们始终保持良好的工作态度和精神面貌。以下是我的几点:
(1)团队协作:供电所的工作需要各部门、各岗位之间的密切配合。我们要加强与其他部门和员工的沟通和协作,以确保进一步提高供电所的整体效率。
(2)责任意识:不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战。我们要有强烈的责任意识,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,提高服务质量。
(3)客户服务:我们要及时转变观念,规范工作程序,对客户实行承诺服务。客户中心坚持全天24小时值班,保宁供电所坚持16小时有人值班,对行动不方便的客户坚持上门服务。
通过这次实习,我收获颇丰。我不仅学到了丰富的电力专业知识,还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。以下是我的一些感悟:
(1)责任与担当:在供电所实习的过程中,我深刻体会到了责任与担当的重要性。作为一名电力工作者,我们要时刻保持警惕,确保电力设施安全可靠,为用户提供优质服务。
(2)严谨细致:电力工作是一项严谨细致的工作。我们要对每一个细节都严格把关,确保电力设施安全可靠,避免事故的发生。
(3)持续学习:电力行业是一个不断发展的行业。我们要不断学习新知识、新技术,以适应行业发展的需要。
供电所实习是一次难忘的经历。我将珍惜这次实习机会,将所学知识运用到今后的工作中,为我国电力事业的发展贡献自己的力量。